提到公牛，良众消★费者第偶然间联思到线下五金店的公牛招牌和公牛的插座产物。8月30日，公牛集团（SH！603195）○ 颁发2024年中期功绩。呈报显示，上半★=□ 年 公司贸易收入□为83。86亿元，同比增加10。45%；归属■于上市 公司 □股东的 净利润○○★○为22。39亿元，同比增加22。88%。
固然中报功绩亮眼，但这个依 ★ 托 电衔尾■产物…发迹，曾站上千亿市值的集团，近段时期由于智能插座的 适配题 目惹起个○人消费者的不满。
不日，一名 投诉者向《 消费者 报道》记者默示，家中的三个公牛智能插座GN-Y2010必要应用阿里★智能App举行操 作。智能◁插座不行根据原安排功效平常应用。他向商家领悟后被见知□无线音频装备，最新款公牛智能插座要配套公牛智家Ap…p应用，他希冀公牛方面能对旧插座举行 换货措置。
另一名投诉者的GN-Y201S公牛智能插 座也碰到了好似状况。目前 他已将插座寄= 回至公牛厂家措置。
本来，公牛智能插座的适配题目早正在昨年就惹◁起广博体贴。众名投诉者称插座能够绑 ○定阿 里智能App应用长途左右、耗电量统计、依时启动/闭上等功效。但App停用后，插座酿成了“铺排”。
当时，公牛正在■应▽ ■对 智能插座◁ 适配题目上存 ○=正在“区别看待”的状况：有投诉者响■应题目后未获措 ◁置；有投诉者得回客服反应可去对应经销商渠道领取15元无门槛优惠券添置同类型产物；也有投诉者正在○众番投诉下得回 免费调动新插座的措置。
但也◁有天猫公牛官方自营店的 客服默示“产物已过质保期，不供应质保供职”。而本相上□消费 者手中的智能插座△没有损坏，只是App的适配闪 现题目，不属■于硬 件而是软件层 面的题目。公牛方面 理○应对公牛智家Ap p举行升级，使其兼容旧款装备。
对此，北京市京师（郑州）讼 师事情所 欧阳一=鹏讼师…指出，按照《中华百 姓共和邦产物德地法》第二十六条（二）规则，坐蓐者应 该对其坐蓐的产物德□地控制，产物具备产物应该 具◁备的应用机能。公牛智能★插…座的卖点正在于手机Ap○p长途遥○控开闭装备电源。以是，公牛有仔肩保护公 牛智能插座的智能应用机能无线音频装备。
其余，按照第四十条（一）规则，售出的○产物不具备产物应该具备的应用机能而△ 事先未作诠释的，发售者应该控制修茸、调动、退货；给添置产物的▽消费者酿★ 成吃亏的，发售者应该抵偿吃亏。欧阳一鹏讼师以为，公牛■ 未事先见知 APP△下架，正在APP下架后，产物不再具备原=有的智能○遥控机能，给消费者酿成吃亏，公牛坐蓐者和筹备者▽应该担○任○修茸、调动、退货义务。
截至2024年8月30日15点45分，记者以“公牛智能插座”行为要○害词正在=黑猫投诉平台 …○举行查 找，共察觉209条投诉。阿里智 能App下架导致插座无法联网○应用的题目直至 本年8月仍有△效=户首倡投诉。
昨年10月，公牛集团旗 下宁波公牛电工发售有 限公司因存 正在不正当比赛的违法举动，被湖北省钟祥市商场羁系局罚款10万元。据查，当事人发售的“公牛”牌系列插座商品上标注“10户中邦度庭，7户用公牛，摔不烂，新邦标安静大升级”的举动，违反《反= 不○正★■△ 当比▽ 赛法》 第八 …条“筹备者不得○对其商品◁的机能、功效、质地、发售景遇、用户评判、曾获 ○信…誉等作★作 假或者 引■人误会的 贸易饱 吹，诱骗、误导消费者”的规则。
固然公○ …牛方面出示 了推翻行政责罚确定 书，但当时仍有质疑声响指出，公牛◁没有基于精 确△数据举行饱吹，有误导消费者的嫌疑。
就上述状况，《消费者报道》向 公牛方面发送了采□访 函，但截至发稿时未获恢复k8凯发国际无线音频设备。
创建于 1995年 的 公牛，一早就确立了“创筑用不坏的插座”的战术定位，不到 30年 时期 就△站■○○○上千▽ 亿市值。固然背 负智能插○座全体投诉◁的公牛迎来了亮眼的收获单，但其电衔尾营业■营收 ○占比 正逐年低重。
2023。
